La Relation Clients à la mode 2.0 – Webschool Tours S4#5
Quel que soit la taille de votre entreprise, la Relation Clients est un élément important pour améliorer votre développement. Il existe de nombreuses méthodes « classiques » qui font leurs preuves mais avec les nouveaux modes de communication, les usages ont également changés et vos clients attendent que votre relation évolue également.
Aussi, le sujet de la prochaine conférence de la Webschool Tours (le 19 janvier 2012 à 18h30) va aborder le sujet de la Relation Clients à la mode Web 2.0. La conférence « Le social CRM, vers une relation client augmentée » sera animée par Vincent Chaigneau.
L’atelier qui suivra la conférence va surement en intéresser plus d’un (moi, déjà pour commencer…) puisqu’il sera sujet de « Bien gérer sa relation client par e-mail grâce à la méthode Zéro Inbox ».
Pour tout savoir sur ce rendez-vous Tourangeau, rendez-vous sur le site de la Webschool Tours ou sur la page Facebook.
N’oubliez pas de vous inscrire à la soirée Social CRM (c’est gratuit et ouvert à tous) :
Même si le sujet semble orienté business et professionnels, elle s’adresse également aux étudiants qui s’orientent vers des métiers du commerce et du marketing.
Alors faites tourner l’information.
Virtuemart 2, la solution e-Commerce pour Joomla ?
La fin d’année est une période de forte activité pour le e-Commerce et c’est dans cette période particulière pour le commerce en ligne que le composant phare de Joomla sort en version 2. Et oui, après de long mois d’attente Virtuemart sort dans une version entièrement remaniée.
Rappelons que Virtuemart permet de transformer votre site internet Joomla en boutique en ligne.
A noter que la version 2 de Virtuemart est maintenant compatible avec Joomla 1.7 et gère beaucoup mieux que ses prédécesseurs la gestion des langues.
Au programme de cette renaissance de nombreuses améliorations que vous pouvez retrouver sur le site francophone de Joomla.
A ce jour, je n’ai pas encore testé Virtuemart 2 mais je suis impatient de le faire pour voir les avancées techniques du composant.
Actuellement je propose plutôt à nos clients la solution PrestaShop comme plateforme e-Commerce mais Joomla et Virtuemart pourraient se révéler une solution particulièrement efficace pour une boutique et un site internet gérés au travers d’une même interface de mise à jour.
Je reviendrai vous présenter mon avis sur le sujet dans les prochains jours.
Si de votre côté vous souhaitez nous faire part de votre avis sur Virtuemart 2, n’hésitez pas à laisser un commentaire sur ce billet. Je serai heureux de partager nos expériences.
