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Engagez la conversation avec vos clients avec Zopim Live Chat
Zopim – Live Chat permet d’engager la conversation avec vos clients. Il permet d’ajouter simplement une fonction de chat directement sur votre site Internet.
Si vous disposez d’une boutique en ligne ou d’un site Internet où vous proposez vos produits et prestations vous allez être séduit par Zopim car il permet de dialoguer directement avec vos visiteurs sans devoir installer de logiciel sur votre serveur.
Tous les webmarketeurs vous le disent : « Rien ne vaut la relation directe avec vos clients ». Le marketing de masse est mort et l’arrivée des nouvelles pratiques liées notamment à l’utilisation croissante du net et des réseaux sociaux font qu’on ne s’adresse pas à une masse de personnes mais on instaure un dialogue entre individus (one to one).
Imaginez pouvoir répondre à vos clients en directe sur votre boutique en ligne. De les accompagner du choix jusqu’au paiement de leurs achats. Une sorte de petite voix qui rassure votre client. Vous en rêvé ? Utilisez Zopim et vous pourrez interagir avec vos visiteurs.
Vous souhaitez utiliser Zopim – Live Chat sur votre site Internet, je partage avec vous des liens vous permettant de récupérer une extension pour votre site facilitant la mise en place de Zopim – Live Chat :
Le site de Zopim – Live Chat : http://www.zopim.com/
Comme vous pouvez le constater, j’utilise Zopim – Live Chat pour ce blog alors n’hésitez pas à engager la conversation 
Nous commissionnons les apports d’affaires
Vous souhaitez nous mettre en contact direct avec un prospect ou une relation susceptible d’être intéressée par de la prestation liée à un projet Internet ?
Devenez apporteur d’affaires pour nos solutions Internet et gagnez une commission sur le chiffre d’affaires réalisé avec vos mises en relation.
Nous vous commissionnons sur le chiffre d’affaires.
Nous intervenons sur toutes les étapes de votre projet :
Conseil et audit | Création de sites | Gestion de contenu | Maintenance et mise à jour
Nous proposons une gamme complète de sites internet :
Site vitrine | Site dynamique | Blog professionnel | Site e-commerce
Nous intervenons dans le domaine de la formation continue :
Formation Joomla | Prestashop (webmaster et e-commerçant)
Les avantages sont nombreux :
- Simple à gérer : vous n’avez rien à gérer, pas de devis, pas de facturation, pas de suivi clientèle.
- Vous restez informé : en tant qu’apporteur d’affaire, vous êtes en permanence tenu informé des nouveaux services et solutions que nous proposons.
- A l’issue du projet : vous recevez votre commission sous forme d’un chèque. Le montant correspondant au pourcentage du chiffre d’affaires généré.
Formation PrestaShop E-commerce 3 jours sur Tours – Mars 2012
Vous êtes commerçant ou vous souhaitez disposer d’une boutique sur internet, nous vous proposons une formation sur Tours e-commerce à la création et la gestion au quotidien de votre boutique en ligne avec PrestaShop.
A l’issue de cette formation, vous saurez comment installer, maintenir et mettre à jour votre boutique en ligne de qualité professionnelle avec PrestaShop (présenter votre catalogue de produits et gérer la relation avec vos clients…). Vous apprendrez à gérer votre commerce en ligne, à utiliser les leviers marketing pour développer vos ventes et à référencer votre site e-commerce pour gagner en visibilité.
La formation se déroulera sur Tours les 19, 20 et 21 mars 2012.
Cette formation est accessible aux entreprises, aux salariés et aux particuliers.
Renseignement et réservation :
Claude BUENO – contact@itsystem.fr ou au 06 68 99 91 62
La formation «Créer une boutique sur internet avec PrestaShop 3 jours » est éligible au Droit Individuel à la Formation (DIF). Elle peut être financée par votre Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) entrant dans le cadre de la formation continue.
Autre date : 23, 24 et 25 avril 2012
La Relation Clients à la mode 2.0 – Webschool Tours S4#5
Quel que soit la taille de votre entreprise, la Relation Clients est un élément important pour améliorer votre développement. Il existe de nombreuses méthodes « classiques » qui font leurs preuves mais avec les nouveaux modes de communication, les usages ont également changés et vos clients attendent que votre relation évolue également.
Aussi, le sujet de la prochaine conférence de la Webschool Tours (le 19 janvier 2012 à 18h30) va aborder le sujet de la Relation Clients à la mode Web 2.0. La conférence « Le social CRM, vers une relation client augmentée » sera animée par Vincent Chaigneau.
L’atelier qui suivra la conférence va surement en intéresser plus d’un (moi, déjà pour commencer…) puisqu’il sera sujet de « Bien gérer sa relation client par e-mail grâce à la méthode Zéro Inbox ».
Pour tout savoir sur ce rendez-vous Tourangeau, rendez-vous sur le site de la Webschool Tours ou sur la page Facebook.
N’oubliez pas de vous inscrire à la soirée Social CRM (c’est gratuit et ouvert à tous) :
Même si le sujet semble orienté business et professionnels, elle s’adresse également aux étudiants qui s’orientent vers des métiers du commerce et du marketing.
Alors faites tourner l’information.
Comment améliorer votre visibilité localement grâce à Google AdWords Express ?
Pour beaucoup d’entreprises, rechercher des clients à l’autre bout de la France n’a pas de sens. Est-ce qu’un coiffeur disposant d’un salon à Tours à besoin de se faire connaitre sur Nantes ou Lyon ? Évidemment que non.
Faire de la publicité sur Internet permet d’augmenter la visibilité de votre activité sans forcément cibler cette audience.
Cependant, certains services permettent de cibler les internautes qui verront la publicité locale. Ainsi, lorsque vous créez une campagne d’annonces sur Facebook, vous pouvez définir la typologie des internautes concernés par vos annonces suivant des critères de géolocalisation.
Google, le principal moteur utilisé pour les recherches, a mis en place, par le biais de sa régie publicitaire AdWords, un outil permettant de localiser les annonces.
Il s’agit de Google AdWords Express qui propose d’améliorer votre visibilité locale en diffusant vos annonces publicitaires en ligne en quelques clics. Ainsi, en quelques minutes, vous définissez les paramètres de vos campagnes de publicité et vous décidez d’orienter vos clients potentiels vers votre site internet ou votre fiche Google Adresses présentant vos services.
Vous définissez votre budget et vous ne payez que lorsqu’un internaute clique sur votre annonce publicitaire : ainsi vous connaitrez facilement votre retour sur investissement.
Visualisez ce film d’animation qui vous présente comment créer une campagne Google AdWords Express :
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