Vous êtes commerçant ou vous souhaitez disposer d’une boutique sur internet, nous vous proposons une formation sur Tours e-commerce à la création et la gestion au quotidien de votre boutique en ligne avec PrestaShop.

A l’issue de cette formation, vous saurez comment installer, maintenir et mettre à jour votre boutique en ligne de qualité professionnelle avec PrestaShop (présenter votre catalogue de produits et gérer la relation avec vos clients…). Vous apprendrez à gérer votre commerce en ligne, à utiliser les leviers marketing pour développer vos ventes et à référencer votre site e-commerce pour gagner en visibilité.

La formation se déroulera sur Tours les 19, 20 et 21 mars 2012.

Cette formation est accessible aux entreprises, aux salariés et aux particuliers.

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Renseignement et réservation :
Claude BUENO – contact@itsystem.fr ou au 06 68 99 91 62

La formation «Créer une boutique sur internet avec PrestaShop 3 jours » est éligible au Droit Individuel à la Formation (DIF). Elle peut être financée par votre Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) entrant dans le cadre de la formation continue.

Autre date : 23, 24 et 25 avril 2012

PrestaShop est la solution e-commerce open source internationale permettant de mettre en place une boutique en ligne complète et dotée de toutes les fonctionnalités nécessaire pour faire du business sur internet. Elle est plébiscitée pour l’ergonomie et la simplicité de prise en main de son interface de mise à jour.

Trame de la formation PrestaShop (peut être modifié suivant vos objectifs) :

• Introduction à l’E-commerce.
• Première boutique avec PrestaShop.
• Premiers pas sur l’interface de mise à jour.
• Gestion du catalogue produits (caractéristiques, stock, …)
• Gestion des frais de port
• Gestion des commandes (vente, retour et avoir)
• Gestion des clients
• Dynamiser votre commerce en ligne (Produits complémentaires et bundle, promotions du moment, bons de réduction, …).
• Référencement d’une boutique en ligne
• Cas pratiques : conception de votre projet

Lieu : Tours, Indre et Loire
Coût pédagogique : 1350 €*
Public : Tout public.
Pré-requis : Connaissance de Windows ou Macintosh.
Durée : 3 jours (21 heures),

Le formateur : Claude BUENO
Concepteur de sites internet basé sur Tours. Il a plusieurs projets à son actif. La formation est une réelle passion. Son moteur : partager de manière simple sans utiliser de termes techniques. Rendre accessible ce qui semble inaccessible.
* Toutes nos formations peuvent entrer dans le cadre d’un DIF, un CIF ou d’un Plan de Formation Entreprise. Elles sont accessibles aux entreprises, aux salariés et aux particuliers.

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Les indicateurs de l’E-commerce sont aux verts partout dans le monde. La croissance de ce canal de distribution est estimé à 20% par la FEVAD (Fédération e-commerce et vente à distance) et représentera 37 milliards de ventes en ligne en 2011.

C’est dans ce contexte que la PrestaTeam annonce la 100.000 ème boutique créée avec PrestaShop. Saluons «Cave Grand Listac » pour sa boutique en ligne propulsé par PrestaShop.

Rappelons que PrestaShop est la solution qui permet de créé rapidement une boutique en ligne parfaitement adaptée à l’e-commerce. Elle contient en natif 265 modules complètement orientés vente en ligne et marketing client. L’interface de mise à jour conviviale permet au commerçant de disposer d’un outil performant et souple d’utilisation.

Vous êtes commerçant ou porteur de projet, découvrez nos formation e-commerce avec PrestaShop

Le cadre des retours produit

Pourquoi accepter les retours de produits suite à une vente conclue avec un client ? Deux raisons sortent du lot…

• Premièrement la loi dit que le client a un droit de rétractation. En effet, une fois la vente finalisée, le client peut changer d’avis et peut, pour une raison qui lui est propre, ne plus vouloir ce produit. Dans ce cas, il dispose d’un délai de 7 jours pour retourner au marchand le produit qu’il ne souhaite pas conserver.
• Autre raison qui peut motivé un retour de produit, est le constat d’un défaut ou d’un dysfonctionnement du produit vendu par le marchand. Dans le cadre de la relation client, le marchand propose un retour du produit et devra accepter la demande du client avant que ce dernier ne procède à l’expédition du produit.

Activer les retours produits dans PrestaShop

Coté arrière boutique Prestashop, vous devez avant le démarrage officiel de votre site marchand, activer les retours produits.
Pour ce faire, rendez-vous Back Office > Commandes > Retour produits

Dans les Options des retours produits, cliquez sur Oui pour Activer les retours et renseignez le nombre de jours relatif au délai de rétractation.

Puis cliquez sur Enregistrer pour valider la modification.

Communiquer sur les retours produits

Votre boutique se doit d’être rassurante sur le point des retours produits aussi, je vous invite à communiquer sur les règles que vous appliquez dans le domaine. L’acte d’achat ne peut se faire que si le client est en confiance et l’information sur les retours produits doit figurer sur le site (il doit sentir qu’il le droit à l’erreur).

Certaines boutiques vont plus loin dans la démarche et la relation clients. C’est le cas de Sarenza.com qui vend des chaussures sur internet et qui autorise les retours des chaussures dans un délai de 100 jours après la date d’achat.

Ne négligez pas la gestion des retours, cela fait également partie de la vente.

Vous êtes commerçant ou vous souhaitez disposer d’une boutique sur internet, nous organisons en octobre 2011 sur Tours une formation e-commerce à la création de boutique en ligne avec PrestaShop.

A l’issue de cette formation, vous saurez comment installer, maintenir et mettre à jour votre boutique en ligne de qualité professionnelle avec PrestaShop (présenter votre catalogue de produits et gérer la relation avec vos clients…). Vous apprendrez à gérer votre commerce en ligne, à utiliser les leviers marketing pour développer vos ventes et à référencer votre site e-commerce pour gagner en visibilité.

PrestaShop est la solution e-commerce open source internationale permettant de mettre en place une boutique en ligne complète et dotée de toutes les fonctionnalités nécessaire pour faire du business sur internet. Elle est plébiscitée pour l’ergonomie et la simplicité de prise en main de son interface de mise à jour.

Trame de la formation PrestaShop (peut être modifié suivant vos objectifs) :

• Introduction à PrestaShop.
• Pré-requis techniques, télécharger PrestaShop.
• L’installation en local et sur un hébergement distant.
• Première boutique avec PrestaShop.
• Premiers pas sur l’interface d’administration.
• Gestion du catalogue des produits (caractéristiques, stock, …)
• Gestion des frais de port
• Gestion des commandes (vente, retour et avoir)
• Gestion des clients
• Dynamiser votre commerce en ligne (Produits complémentaires et bundle, promotions du moment, bons de réduction, …).
• Référencement d’une boutique en ligne
• Cas pratiques : conception de votre projet

Dates : 24, 25 et 26 octobre 2011
Lieu : Tours, Indre et Loire
Coût pédagogique : 1350 €*
Public : Tout public.
Pré-requis : Connaissance de Windows ou Macintosh.
Durée : 3 jours (21 heures),
Date limite d’inscription : 14 octobre 2011 (nombre de places limité)

Plan de formation et financement :

Dans le cas d’un financement par un organisme financeur ou un OPCA, pensez au temps nécessaire à l’obtention de l’accord de financement. Pour vous aider à constituer votre dossier, nous vous communiquons un devis nominatif et un plan de formation. Vous pouvez dès maintenant nous contacter via notre formulaire en ligne.

Le formateur : Claude BUENO

Concepteur de sites internet basé sur Tours. Il a plusieurs projets à son actif. La formation est une réelle passion. Son moteur : partager de manière simple sans utiliser de termes techniques. Rendre accessible ce qui semble inaccessible.

Vous êtes commerçant ou vous souhaitez disposer d’une boutique sur internet, nous organisons en septembre 2011 sur Tours une formation e-commerce à la création de boutique en ligne avec PrestaShop.

A l’issue de cette formation, vous saurez comment installer, maintenir et mettre à jour votre boutique en ligne de qualité professionnelle avec PrestaShop (présenter votre catalogue de produits et gérer la relation avec vos clients…). Vous apprendrez à gérer votre commerce en ligne, à utiliser les leviers marketing pour développer vos ventes et à référencer votre site e-commerce pour gagner en visibilité.

PrestaShop est la solution e-commerce open source internationale permettant de mettre en place une boutique en ligne complète et dotée de toutes les fonctionnalités nécessaire pour faire du business sur internet. Elle est plébiscitée pour l’ergonomie et la simplicité de prise en main de son interface de mise à jour.

Trame de la formation PrestaShop (peut être modifié suivant vos objectifs) :

• Introduction à PrestaShop.
• Pré-requis techniques, télécharger PrestaShop.
• L’installation en local et sur un hébergement distant.
• Première boutique avec PrestaShop.
• Premiers pas sur l’interface d’administration.
• Gestion du catalogue des produits (caractéristiques, stock, …)
• Gestion des frais de port
• Gestion des commandes (vente, retour et avoir)
• Gestion des clients
• Dynamiser votre commerce en ligne (Produits complémentaires et bundle, promotions du moment, bons de réduction, …).
• Référencement d’une boutique en ligne
• Cas pratiques : conception de votre projet

Dates : 19, 20 et 21 septembre 2011
Lieu : Tours, Indre et Loire
Coût pédagogique : 1350 €*
Public : Tout public.
Pré-requis : Connaissance de Windows ou Macintosh.
Durée : 3 jours (21 heures),
Date limite d’inscription : 12 septembre 2011 (nombre de places limité)

Le formateur : Claude BUENO
Concepteur de sites internet basé sur Tours. Il a plusieurs projets à son actif. La formation est une réelle passion. Son moteur : partager de manière simple sans utiliser de termes techniques. Rendre accessible ce qui semble inaccessible.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos formations ou nous demander un devis, vous pouvez dès maintenant nous contacter via notre formulaire en ligne.

Quoi de mieux pour présenter vos produits ou services que de pouvoir ajouter une vidéo sur vos fiches produits. Si votre boutique utilise la plateforme PrestaShop, vous avez sûrement constaté que cette fonction manque cruellement en natif. Certes il existe des modules mais je vais vous expliquer comment, sans module complémentaire, afficher une vidéo YouTube dans une fiche produit d’une boutique PrestaShop.

Comment ça marche ?

L’idée est de permettre au commerçant de pouvoir associer simplement une vidéo YouTube au produit qu’il est en train de gérer. Pour ce faire, nous allons exploiter un champ disponible sur la fiche produit : la référence fournisseur.

Pour afficher la vidéo dans le descriptif du produit, nous avons besoin de la référence de la vidéo. Par exemple, une vidéo située à cette adresse http://www.youtube.com/watch?v=BlvX9sHPjc4 a pour référence BlvX9sHPjc4

Ensuite, nous allons saisir la référence de la vidéo dans le champs référence fournisseur comme ceci :

Enregistrer la fiche produit et voilà que la vidéo s’affiche dans le descriptif du produit ou service :

Quelles modifications faire ?

Bon là on passe du coté du code informatique de votre thème graphique pour PrestaShop. Va falloir mettre un peu les mains dans le cambouis…
Dans les fichiers du thème graphique, éditer product.tpl qui permet l’affichage d’une fiche produit. A l’endroit ou vous souhaitez afficher la vidéo YouTube, insérer le code suivant :

supplier_reference correspond à la reference fournisseur mais vous pouvez utiliser tout autre element de la fiche produit.

Vous pouvez également personnaliser la taille de la vidéo affichée (width= »450″ height= »290″).

Et voilà vous pouvez maintenant afficher une vidéo YouTube dans la fiche produit d’une boutique en ligne PrestaShop

Remerciements

Je voudrais remercier Gabriel Crowe pour avoir partagé cette astuce. Vous pouvez consulter le billet original sur son blog : Embed a #youtube video in #prestashop.

Mon billet est une traduction libre de la méthode donnée par Gabriel.

Paramétrage initial des factures

Si votre boutique Prestashop est récente et avant son ouverture officielle, vous devez activer les factures de manière à se qu’elles soient générées.

Pour se faire, allez dans votre arrière boutique (back office) > Commandes >Factures

Sélectionnez Oui pour l’option Activer les factures et renseignez, si besoin, un préfixe pour la numérotation des factures. Le Numéro de facture vous indique simplement quel sera le numéro de la prochaine facture.

Puis cliquez sur Enregistrer pour valider les modifications

Export des factures en PDF

A partir de cet écran qui vous a permis de mettre en place le paramétrage initial, vous pouvez générer l’export des factures au format PDF.

Vous pouvez par exemple utiliser cette option pour exporter toutes les semaines les factures relatives à vos ventes de la période.

Renseignez la date de début et la date de fin de la période qui vous intéresse puis cliquez sur Générer un fichier PDF.

Ceci fait, un PDF est généré reprenant toute les factures détaillées des ventes réalisées sur la période choisie.

Il ne vous restera plus qu’à archiver ces factures.

Poursuivre la lecture ailleurs :

• E-commerce : De la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle
• Ergonomie Web : Pour des sites web efficaces
• A la conquête de nouveaux clients : Google Analytics

Créez et gérez votre boutique en ligne en toute simplicité : Formation PrestaShop à Tours, Indre et Loire, Région Centre

Vous êtes commerçant ou vous souhaitez disposer d’une boutique sur internet, nous vous proposons une formation pratico-pratique mettre en place rapidement un site e-Commerce grâce à PrestaShop.

A l’issue de cette formation, vous saurez comment installer, maintenir et mettre à jour votre boutique en ligne de qualité professionnelle avec PrestaShop.

Vous apprendrez à gérer votre commerce en ligne, à utiliser les leviers marketing pour développer vos ventes et à référencer votre site e-Commerce pour gagner en visibilité.

PrestaShop est la solution e-commerce open source internationale permettant de mettre en place une boutique en ligne complète et dotée de toutes les fonctionnalités nécessaire pour faire du business sur internet. Elle est plébiscitée pour l’ergonomie et la simplicité de prise en main de son interface de mise à jour.

Votre projet est plus avancé ou vous souhaitez mieux maitriser PrestaShop au quotidien, nous vous proposons une formation personnalisée pour les marchands utilisant la solution PrestaShop. Ainsi vous pourrez gérer votre boutique en toute simplicité.

Toutes nos formations peuvent entrer dans le cadre d’un DIF, un CIF ou d’un Plan de Formation Entreprise. Elles sont accessibles aux entreprises, aux salariés et aux particuliers.

N’hésitez-pas à nous contacter pour toute demande de renseignement concernant la formation e-commerce avec PrestaShop.

Vous êtes marchand ou bien vous utilisez la solution PrestaShop, vous savez que la vie de votre boutique en ligne sera ponctuée par la mise à disposition de nouvelles versions qui viendront améliorer les fonctionnalités existantes ou corriger quelques bugs.

Voici donc un memo permettant de mettre à jour votre boutique PrestaShop dans les meilleures conditions.

Quelques outils nécessaires :

• Un client FTP pour vous connecter à votre hébergement (ex : FileZilla),
• Un client Mysql pour vous connecter à votre base de données (le plus souvent PhpMyAdmin mais votre hébergeur peut vous fournir un autre outil),
• Un logiciel capable de gérer les fichiers Zip pour ouvrir l’archive de PrestaShop (ex : 7zip),
• La dernière version de PrestaShop que vous aurez préalablement téléchargé depuis le site officiel.

Procédure de mise à jour de PrestaShop :

1. Avec votre client FTP, muni de votre identifiant et mot de passe FTP, faites une sauvegarde de tous les fichiers en les copiant sur votre PC,
2. Supprimez tous les fichiers présents dans votre hébergement (après avoir vérifier que vous avez bien récupéré tous les fichiers dans l’étape 1),
3. Faites une sauvegarde de votre base de données SQL en passant par PhpMyAdmin. Passez par le menu Exporter et sauvegardez le fichier sur votre PC,
4. Récupérez la dernière version de PrestaShop en passant par le site officiel. Elle se présente en une archive Zip à télécharger.
5. Dézippez l’archive de PrestaShop sur votre PC,
6. Télécharger via FTP l’ensemble du contenu de l’archive de PrestaShop dans votre hébergement,
7. Récupérez sur votre PC le contenu du dossier /mails de l’ancienne boutique, et copiez-le dans le nouveau dossier /mails (seulement si vous en avez modifiez le contenu),
8. Récupérez sur votre PC le contenu du dossier /img de votre boutique,
9. Récupérez sur votre PC, les modules supplémentaires que vous avez ajoutez à votre boutique PrestaShop,
10. Fusionnez le contenu de votre ancien .htaccess avec votre nouveau .htaccess (attention à supprimer toute duplication d’information),
11. Récupérez sur votre PC votre thème (si vous exploitez un thème différent du thème d’origine ou si vous l’avez personnalisé) dans le dossier /themes,
12. Copiez de votre PC le fichier setting.inc.php contenu dans le dossier /config dans le nouveau dossier /config
13. Lancez la procédure de mise à jour de votre boutique en tapant dans la barre d’adresse de votre navigateur : http://www.maboutiqueecommerce.com/install
14. Il ne vous reste plus qu’à suivre le la procédure de mise à jour et votre boutique PrestaShop utilisera la dernière version.

Procédure de vérification après une mise à jour de PrestaShop:

1. Testez que votre site fonctionne bien en Multilingue si vous en avez l’utilité,
2. Testez l’inscription et la création d’un compte pour un nouveau client,
3. Testez le processus de prise de commande comme si vous étiez un client,
4. Testez les modules de paiement et le calcul des frais de transport,
5. Testez l’envoi des courriels (nouveau mot de passe, envoyer à un ami, page contact, …),
6. En suivant l’ensemble des points ci-dessus votre boutique en ligne PrestaShop est maintenant prête à accueillir vos nombreux nouveaux clients et vous bénéficiez des nouvelles fonctionnalités de la nouvelle version.

Vous cherchez un partenaire pour construire votre boutique PrestaShop ou vous cherchez une formation pour mieux maitriser PrestaShop au quotidien, vous pouvez nous faire une demande de devis ou nous contacter au 02 36 49 32 46 ou contact@itsystem.fr.

PrestaShop 1.3 Theming – Beginner’s Guide est un nouveau livre de Packt qui aidera les lecteurs à contrôler l’aspect et la convivialité de leur boutique PrestaShop en créant des thèmes personnalisés. Rédigé par Hayati Hashim, ce livre apprend aux lecteurs à utiliser le panneau de PrestaShop back-office d’introduire des changements simples à leurs thèmes ainsi que des conseils et astuces pour rendre plus facile la conception de thèmes graphiques pour PrestaShop.

PrestaShop est un logiciel gratuit, open source de solution e-commerce qui est basé sur le moteur de template Smarty. Réalisé en PHPet MySQL, PrestaShop est très modulaire et personnalisable faisant un usage intensif d’AJAX. Les blocs de modules peuvent être facilement ajoutés pour fournir des fonctionnalités supplémentaires.

PrestaShop 1.3 Theming – Beginner’s Guide commence par explorer les différentes façons de changer l’aspect d’une boutique en ligne (charte graphique et gestion des modules). En outre, ce livre décrit l’architecture de PrestaShop et fournit aux utilisateurs les connaissances nécessaires pour apporter des modifications avancées dans le but d’obtenir des résultats très précis.

Les concepteurs seront en mesure d’explorer les différentes façons de modifier le thème par défaut de PrestaShop, personnaliser et modifier la disposition de leur thème, modifier un thème existant PrestaShop pour répondre à leurs besoins, de rendre l’expérience utilisateur interactive en utilisant des modules tiers et JavaScript , et trouver des ressources pour rendre leur tâche dans le développement du thème plus facile.

PrestaShop 1.3 Theming – Beginner’s Guide présente une approche pratique et détaillée avec des exercices pas à pas. ce livre est idéal pour les propriétaires de magasin en ligne et les débutants de PrestaShop, qui cherchent un moyen de développer leurs propres thèmes.

Le livre est sorti et disponible auprès de Packt. Pour en savoir plus à ce sujet, s’il vous plaît visitez: www.packtpub.com/prestashop-1-3-theming-beginners-guide/book

Bonne lecture