Quel que soit la taille de votre entreprise, la Relation Clients est un élément important pour améliorer votre développement. Il existe de nombreuses méthodes « classiques » qui font leurs preuves mais avec les nouveaux modes de communication, les usages ont également changés et vos clients attendent que votre relation évolue également.

Aussi, le sujet de la prochaine conférence de la Webschool Tours (le 19 janvier 2012 à 18h30) va aborder le sujet de la Relation Clients à la mode Web 2.0. La conférence « Le  social CRM, vers une relation client augmentée » sera animée par Vincent Chaigneau.

L’atelier qui suivra la conférence va surement en intéresser plus d’un (moi, déjà pour commencer…) puisqu’il sera sujet de « Bien gérer sa relation client par e-mail grâce à la méthode Zéro Inbox ».

Pour tout savoir sur ce rendez-vous Tourangeau, rendez-vous sur le site de la Webschool Tours ou sur la page Facebook.

N’oubliez pas de vous inscrire à la soirée Social CRM (c’est gratuit et ouvert à tous) :

• Sur la page du billet sur le site Webschool Tours
• Sur la page dédiée à l’évènement sur Facebook

Même si le sujet semble orienté business et professionnels, elle s’adresse également aux étudiants qui s’orientent vers des métiers du commerce et du marketing.

Alors faites tourner l’information.

Formation sur Tours : Créez et gérez au quotidien un site internet dynamique et évolutif

Joomla est une solution de qualité permettant de créer et de gérer un site internet complet et évolutif. Grâce à de nombreuses fonctionnalités, il n’est pas nécessaire de savoir programmer pour mettre en place un site internet.

Les programmes de formation à Joomla sur Tours présentent les nombreuses possibilités de ce logiciel libre pour créer, personnaliser, diffuser et actualiser les contenus de votre site internet : textes, images, vidéos, …

Calendrier 2012 des sessions de formation à Joomla sur Tours

16 janvier / 13 février / 12 mars / 16 avril / 14 mai / 11 juin
10 septembre / 15 octobre / 12 novembre / 10 décembre

Deux cursus sont proposés :

Formation Création site internet avec Joomla (3 jours – 21 heures) :

Cette formation vous apportera tout le nécessaire pour installer, utiliser et gérer votre site internet au quotidien.
Téléchargez la fiche Programme de formation Joomla Administrateur

Formation Gérer un site internet Joomla (2 jours – 14 heures) :

Cette formation vous apportera tout le nécessaire pour utiliser et gérer votre site internet au quotidien.
Téléchargez la fiche Programme de formation Joomla Utilisateur

Ces formations sont accessibles aux entreprises, aux salariés et aux particuliers.

Financement de la formation

Toutes nos formations sont éligibles au Droit Individuel à la Formation (DIF). Elles peuvent être financées par votre Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) et entrent dans le cadre de la formation continue.

Contact et renseignements

Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre projet de formation. Vous pouvez nous joindre au 02.36.49.32.46, en appelant directement Claude (le formateur) au 06.68.99.91.62 ou en remplissant le formulaire de contact mis à votre disposition.